프리미엄 사용관련
비키· 2026년 8월 19일 AM 06:18
프리미엄 한달 종료했다가 끝났는데, 지난 30일간 1500회 이상 사용했다고 하루 70회로 줄인다는 알람을 봤는데, 프리미엄 기간동안 사용했던 횟수는 지난 30일에서 제외처리 해주시면 안될까요 그 기간은 제가 무제한 사용을 보장받고 사용했던 기간인데 프리미엄 기간이 종료되면 프리미엄 기간동안 사용했던 횟수를 포함해서 계산되는게 좀 아쉽습니다.
댓글 4개
GoPTE· 1일 전
안녕하세요, 의견 감사합니다. 말씀하신 것처럼 프리미엄 기간의 학습량이 종료 후 최근 30일 집계에 포함되는 부분은 저희도 인지하고 있고, 어떻게 다루는 게 좋을지 내부에서 검토 중입니다. 참고로 집계는 최근 30일 기준이라 시간이 지나면 프리미엄 기간 사용분은 자동으로 빠져나갑니다. 방향이 정리되는 대로 다시 안내드리겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
GoPTE· 1일 전
검토 결과를 안내드립니다. 학습량 집계는 구독 여부와 관계없이 최근 30일 실사용량 기준으로 일관되게 유지하기로 했습니다. 기준이 여러 갈래로 나뉘면 안내가 복잡해지는 점을 고려한 결정이니 너른 양해 부탁드립니다. 다만 집계가 30일 롤링 방식이라 프리미엄 기간의 사용분은 날짜가 지나면서 자동으로 빠져나가고, 제한이 적용되더라도 하루 70문제까지는 계속 학습하실 수 있습니다. 이용에 크게 불편한 상황이 생기면 문의로 남겨주세요. 상황을 보고 도와드리겠습니다. 좋은 의견 남겨주셔서 감사합니다.
비키· 1일 전
안녕하세요 문의내역 확인 한 번만 부탁드립니다..!
GoPTE· 20시간 전
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네, 문의 내역 확인했습니다. 시험 잘 보시길 응원하겠습니다!