마이크가 안 될 때 해결 방법 안내

안녕하세요, GoPTE입니다. 스피킹 연습 중 마이크가 작동하지 않는다는 문의가 종종 들어와 해결 방법을 안내드립니다. 마이크는 시스템(OS) 권한과 브라우저 권한이 따로 있어요. 둘 다 켜져 있어야 녹음이 됩니다. 1단계. 시스템(OS) 권한 확인 macOS 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크 → 사용 중인 브라우저(Chrome/Safari 등) 켜기 Windows 설정 → 개인 정보 → 마이크 → '앱이 마이크에 액세스하도록 허용' 켜기 2단계. 브라우저 사이트 권한 (가장 흔한 원인) 예전에 '차단'을 한 번이라도 누르면 브라우저가 기억해 둡니다. 사이트별로 다시 허용해줘야 해요. Chrome / Edge 주소창 왼쪽 자물쇠 아이콘 클릭 → '사이트 설정' → 마이크 → 허용 → 새로고침 Safari 메뉴 → 설정 → 웹사이트 → 마이크 → gopte.co 항목을 허용으로 변경 그래도 안 되면 - 브라우저를 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 보세요 - 다른 브라우저(Chrome 권장)에서 접속해 보세요 - 다른 앱(Zoom 등)이 마이크를 점유하고 있지 않은지 확인해 보세요 - USB/블루투스 마이크는 연결 상태와 입력 장치 선택도 확인해 주세요 위 방법으로도 해결되지 않으면 문의하기를 남겨주세요. 빠르게 도와드리겠습니다. 감사합니다.